8月14日下午,我院邀请来自社区、卫计、媒体、安监等单位的九位行风监督员,到我院对行风建设方面进行明查暗访,“品头论足”。
为了切实做好医疗服务工作,不断提高服务质量,我院对行风建设工作,始终坚持长抓不懈,除了定期召开行风监督员会议,请他们登门“挑刺”,还不定期请他们来院明查暗访,对服务,收费、卫生等方面实地检查,发现问题及时反馈给院领导,该整改的及时整改,该发扬的进一步“锦上添花。”
这次明查暗访,共分两组,一组在门急诊及收费处,一组在住院部的病区。行风监督员查看了医护人员及收费窗口的服务态度、病人就诊是否方便、走访了病区患者与陪护人员,听取他们的切身感受以及收费、用药情况,查看了就医环境设施及卫生状况。
从检查与反馈的情况看,他们对我院的行风建设是满意的,医院的医疗服务、检查、收费、用药等很规范,患者满意度较高。同时他们对城区门诊的宣传、医院的控烟、环境卫生还存在死角等问题提出了合理化的建议。
座谈会上,党委副书记徐玉莲同志向行风监督员汇报了我院上半年的工作情况与下半年的工作打算,对大家多年来一直关心我院的行风建设表示感谢!对这次明查暗访中发现的问题,表示将认真做好整改落实工作,不断推动我院的行风建设再上新台阶。
上一篇:我院召开机关作风专项整治动员会
下一篇:参加党务工作培训