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沭阳医院开展2024年行政总值班人员专项培训活动

发布时间:2024-11-22 17:00:12作者:鲍旭浏览次数:

  为进一步增强行政总值班人员的责任意识和应急处置能力,切实做好医院晚夜间和节假日各类应急事件协调处理工作,确保医院各项工作安全、有序、正常运行。根据《江苏省三级综合医院评审标准实施细则(2023版)》要求,11月22日下午,我院在行政楼二楼会议室组织开展行政总值班人员专项培训活动。23名行政总值班人员参加培训。

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院长助理、党政办主任陶雪年作培训前动员发言时强调医院行政总值班在非工作时间段负责医院各项工作的管理协调,对医院的正常运转发挥着重要作用,值班人员在沟通协调能力之外要不断提升妥善处置各类事件的能力。希望大家认真学习,努力提高解决实际问题的能力和水平,切实履行好行政总值班的工作职责。

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随后,医患沟通办副主任马波和质量管理部主任胡小艳先后作《行政总值班履职培训》和《行政总值班注意事项》专题授课,对总值班工作制度、履职要求、常见的医疗问题处置、医疗纠纷、安全保障等方面进行详细解读。授课结束后,对全体参培人员进行线上考核。

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此次培训进一步强化了行政总值班人员的责任意识,提升了行政总值班人员沟通协调、分析研判和解决实际问题的能力,为保障医院正常的诊疗秩序和安全平稳运营打下了坚实的基础。