5月17日中午，家住贤官镇沙河寺村的蔡大娘没有像往常一样午休，而是与老伴儿准备好了水果、茶水，等着“贵宾”的到来……来的贵宾，不是他家的亲戚朋友，而是贤官新城医院的蔡群医生和汪丽梅护士长。
自从前天接到蔡医生的电话，说要到家里看望她，蔡大娘和老伴的心里就涌出一阵阵暖流－－“在贤官医院就医时，都感受到医生、护士对我的特别关心、帮助，没想到蔡医生还想着我们，还来看我们……”
车子停在蔡大娘家门口，蔡大娘紧紧握住蔡医生、护士长的手，激动地说道：“你们还亲自到家来看我，真感谢你们……”周围的乡亲见蔡大娘家来了“不速之客”，纷纷好奇的围上来。蔡大娘激动地向乡亲们说明事情的原由。
原来蔡大娘半年前一直咳嗽，以为是天气的原因导致的，就没有放在心上，时间一长，不断出现剧烈干咳，夜间咳嗽更是难以入睡，严重影响生活。家人见状，带蔡大娘到村卫生室看看，医生按“支气管炎”反复予以抗生素输液治疗，几日下来，不但咳嗽不见好转，还加重了病情，村医生建议蔡大娘到县城大医院检查一下，考虑到去县城大医院不方便，蔡大娘得知沭阳县人民医院贤官新城分院开业了，医生都是县人民医院派送下来的精英、骨干，抱着试试看的态度于4月14日在家人的带领下，来到贤官新城分院呼吸科求诊，呼吸科主治医师蔡群接诊了她，蔡大娘将病情告知蔡医生，蔡医生凭着多年的临床经验，考虑是降压药卡托普利药物所致的咳嗽，随后，蔡医生为蔡大娘制定详细的治疗计划，停用卡托普利，更换其他类降血压药物，并予以镇咳药物使用。
经过半个月的治疗，困扰蔡大娘大半年的咳嗽彻底治好了，蔡大娘露出了久违的笑容，蔡大娘说：“不到一百块钱就看好了病，人民医院开到贤官，方便了当地的老百姓，是贤官人民的福气啊。”
“坚持每天用药，常测血压，调整剂量，预防感冒……”护士长汪丽梅叮嘱蔡大娘如何使用药物。随后，为其测量了血压、体温，告知其日常保健的注意事项，多吃水果、蔬菜、适当运动，身体不适要及时来医院就诊。
回访临走前，蔡大娘紧紧握着蔡医生的手说：“真的非常感谢，以后身体有问题我打电话向你们咨询，你们不要嫌我烦啊。”蔡医生、护士长走远了，蔡大娘还站在村口目送着他们离开，直到他们身影完全消失。
在回医院的路上，蔡医生说: “我们以后要继续做好病人回访工作，让出院患者与医护人员零距离接触、经常的交流，让医护人员走到患者身边、走进患者心里，真正实现医患一家亲。”
一席话，更加坚定了回访人员架设医患沟通连心桥的决心。