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独占花乡第一枝

发布时间:2011-04-29 14:04:00作者:浏览次数:

  2011年4月19日上午,从全市医政(医院)、中医会议传出喜讯,沭阳县人民医院第五次蝉联全市二级医院综合考评第一名;同时,该院心内科被评为2010年度宿迁市“优质护理服务示范工程”先进病区;周业庭院长应邀就人民医院的绩效改革实践情况在会上做了专题报告,获得了与会领导的高度评价。
  沭阳是全国医疗改革的先行区域,医院众多,人才辈出,在医疗市场竞争激烈的环境中,沭阳县人民医院不负“人民”医院的美称,坚持“不断提高医疗技术,持续改善服务,公益性发展方向”的办院方针,秉承病患至尊、医德至上、医技至精、服务至馨、协作至诚的核心价值观,始终把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系摆在首位。“公益性”的发展之道使其始终勇立医疗市场潮头,先后荣获国家二级甲等医院、江苏省价格诚信单位、“百姓心中的名医院”等荣誉称号。
  依托深厚底蕴,着力改善就医环境
  沭阳县人民医院成立于1936年,是苏北地区规模最大的二级综合性非营利医院之一,是全县的医疗、预防、急救、教学、科研中心,江苏省人民医院医疗联合体,江苏省肿瘤医院医疗协作体,徐州医学院教学医院、东南大学附属中大医院、中华医学会苏北介入推广中心,沭阳县急救中心、中心血站设在医院。
  为适应群众的健康需求,构筑服务新平台,医院先后投入上亿元,购进国外多种先进医疗设备百余台(套)。新购置的128排256层螺旋CT、1.5T磁共振、数字血管造影机等大型设备,为进一步改善诊治条件垫定了基础。
  医院环境的好坏是影响医院发展的重要因素。为改善医院环境,人民医院长狠抓环境管理,使医院面貌焕然一新,就医环境明显改善。为彻底改善病人就医环境,2009年9月,位于沭阳东部城区的新院址开工建设。经过紧锣密鼓的建设,占地面积197.35亩、建筑面积15.5万平方米,投资5亿元的新址医院目前已经进入全面装修、配套设施及设备安装阶段,将于今年5月全面投入使用。2010年3月29日原省委书记梁保华在该院新址建设工地视察时对该院取得的成就及发展前景给予了充分肯定。
  开展创先争优,着力提升服务质量
  服务是发展之魂。该院牢固确立病患至尊、医德至上、医技至精、服务至馨、协作至诚的价值观,把病人的满意作为第一追求的目标。
  为了给病人营造一个文明舒心的就医环境,该院设立了专家、专科门诊,实行病人选医生;急诊科开辟24小时绿色通道,对急、危、重病人提供挂号、就诊、检查、取药、入院一条龙服务;以开展争当“十佳医生”、“十佳护士”活动为载体,坚持合理检查、合理治疗、合理收费,进一步优化医院服务环境。
  在“创先争优“活动中,该院确定了“新医改、新思路、新医院、新跨越”的活动主题,坚持做到六个结合,全院256名党员统一佩戴党徽上岗并公开服务承诺;在县卫生系统“创先争优塑风采,公开承诺作表率”活动中,该院组织大内科、大外科、门诊、急诊、机关党支部组织党员走进社区、走进养老院、走进乡镇医院开展义诊活动,受到了群众的好评和欢迎。
  为提高护理人员的业务素质,改进提升护理质量,该院加强“三基、三严”及专科知识的训练。去年一年,该院组织全院45岁以下护理人员理论考试2次,举办全院范围的护理操作技能竞赛1次。组织业务学习31次,其中全院性业务学习5次,低年资护士三基考核14次。该院心内科护士孙慧荣获“江苏省优质护理服务先进个人”称号,在市妇幼保健院举行的“2010年宿迁市“妇幼保健杯”护理技能操作大赛中,该院泌胸科护士长殷秀玲参加获得了个人二等奖。
  为强护士队伍专科化建设,该院坚持实施“优质护理服务示范工程”。成立了以分管院长为组长的优质护理示范工程领导小组,促进了全院优质护理工作的开展,大大提高了病人的满意度。
  与此同时,该院实行药品采购统一招标,阳光操作坚持按需保质保量采购的原则,保障临床用药。市县药监局对该院40个品种的药品进行质量抽检,全部验收合格。在全院杜绝了药品回扣现象,引导职工树立正确的价值观,取得了良好的社会反响。
  元月21日,沭阳县人民医院召开的行风座谈会上,来自全县各行各业的40多名行风监督员,对医院各项工作及未来发展建言献策,高度评价了人民行风建设取得的成果。大家认为,沭阳人民医院在构筑和谐医患关系、基础设施建设、人才管理、创先争优、科研创新等五个方面呈现了新气象,取得了新成果。
  2010年,该院还被评为江苏省精神文明建设工作先进单位,周业庭院长荣获“2010年度江苏省优秀院长”、“江苏省诉调对接工作先进个人”、“宿迁市精神文明建设先进工作者”荣誉称号,外科支部被评为创先争优先进支部。
  实施薪酬改革,激发人才活力
  “沭阳县人民医院还面向全国公开招聘、选拔国家级、省级和市级领军人才,并按人才级别实行年薪制,以调动其积极性”。 在全市卫生部门考评情况通报中,记者看到这样一段话。据了解,在全市引进的69名硕士、博士研究生及副主任医师卫技人员中,其中沭阳县人民医院就引进17人,居全市首位。
  人是一切活动的希望所在,是最活跃、最关键的因素。一直以来,沭阳县人民医院坚持“用好现有人才,引进必需人才,培养后备人才”的发展战略,在不断提升医院服务水平的同时,占领服务制高点,为医院发展储备后备人才。目前,医院有高级卫技专家103人,比改制前增加44人、中级职称220人,博士、硕士43人,已结业研究生50人,在读研究生52人,江苏省“333”高层次人才培养对象1人,宿迁市“优秀科技专家”1人,市“135”工程培养对象5人。拥有全市9个重点专科以及苏北儿童医学中心、脑病中心、微创外科中心、心脏中心“四大特色”品牌。技术力量在宿迁地区处于领先地位。
  2010年起,该院大力实施薪酬改革制度,激发机制活力。通过重新搭建医院管理组织架构,明确岗位职责,实施绩效考核与薪酬改革,合理分配,以岗取酬,体现公平、公正。此举对留住和吸引优秀人才,鼓励员工克服惯性思维,树立创新思维,取得成效明显。在全院倡导务实苦干、奖勤罚懒、优胜劣汰,打破了干多干少、干好干坏一个样的大锅饭格局。通过一年实施,已有显著成效。
  高级卫技人才的引进和对科研工作的重视,为人民医院提高疑难疾病诊治水平,更好地服务广大患者提供了有力的技术保障。据统计,去年全市共有47项科研项目通过市级科研成果鉴定,其中沭阳县人民医院就占了27项;全市23项科技进步奖,人民医院占了8项;发表的754篇论文中,人民医院占了190篇。
  坚持靠大靠强,彰显沭医品牌效应
  2010年11月27日,沭阳县人民医院与省人民医院正式签订宿迁市唯一一家“技术支持医院”协议,并举行揭牌仪式,这是该院靠大靠强战略取得了又一成果。
  而在此之前,2010年7月16日,南京医科大学附属南京第一医院沭阳肿瘤中心揭牌仪式在沭阳县人民医院举行,10月、11月分别邀请德国内分泌专家沃纳•马修卡、以色列消化内科专家伍德•麦尔兹来院学术交流……
  靠大靠强对老百姓就医,做大医院品牌有什么样的效果?医院领导说,一方面,可以为医院学科建设、技术发展、人才培养、医院管理等方面提供全面支持,为新医院的快速发展与升级提供强大的技术保障,而更重要的一方面,是可以让省城专家与沭阳患者面对面看病,减少病人由于不规范治疗带来的健康损害及费用支出。比如,成立在沭阳肿瘤中心,通过建立肿瘤会诊制度,可以切实维护肿瘤病人的健康权和生命权,保证广大肿瘤病人在第一时间得到科学、规范、合理和连续的治疗。而对外交流,则可以为医护人员提供了学习国外先进知识和技术的平台,提高为老百姓服务的技术水平。
  此外,该院不断加强医疗质量管理,狠抓核心制度落实。在各项抽查中,病历甲级率大于95%,对25种疾病实施单病种限价,保证医疗质量和医疗服务的安全性和有效性。“三基、三严”培训考核制度,增强了医护人员熟练、正确使用各种抢救设备的能力,掌握各种急救技术。
  为改进护理质量,提升优质服务。该院全年组织业务学习31次,大力实施“优质护理服务示范工程”,促进了全院优质护理工作的开展,提高了病人的满意度。
  在药品质量管理中,该院严格做到“四查十对”,坚持验收、领药、发药“三把关”制度,保证了药品质量;坚持处方点评制度,促进合理用药,连续六年被评为市县药品不良反映检测先进单位。
  落实社会责任,履行公共服务职能
  医院坚持公益性方向不动摇,始终把追求社会效益、构建和谐的医患关系放在首位,更广泛地服务社会、服务群众。在抗击“非典”、防治禽流感、“手足口病”、 甲型H1N1流感等工作中,均受到了省市县专家、领导的肯定。仅去年一年,医院公益性活动支出就达 34.53万元。
  积极发挥农村三级医疗网龙头作用,带动形成县、乡(镇)、村(社区)三级医疗网络体系。与26家乡镇医院、52家社区卫生服务中心组成集团医院,主动承担乡镇医院、社区卫生服务站的帮扶任务,共派出24个帮扶小组,136名医务人员下乡帮扶。
  去年各项医疗惠民达2000多万元;利用重大节日、纪念日组织开展义诊、义务体检、募捐等社会公益性活动;组织医护人员为全县福利院孤寡老人和孤儿体检3000余人次。
  积极履行公共卫生服务职能,承担全县的紧急救护、重大突发性及传染性疫情、疾病的预防与救护工作,坚持防治结合方针,先后制定《沭阳县人民医院突发事件与突发性公共卫生事件应急预案》等相关规章制度,切实做好突发性公共卫生事件的医疗救治工作,在手足口病、甲型HINI流感等突发公共卫生事件的预防及救治工作中得到省、市、县领导的充分肯定。
  积极主动参与公益活动,自觉履行社会责任,每年派出众多医务人员参加市县会议保障、征兵、招生体检和各项义诊活动,面向全县发放私人保健医生卡300余张。
  4月中旬,全国卫生系统召开“三好一满意”活动动员部署电视电话会议,“服务好、质量好、医德好,群众满意”成为评价一所医院的基本标准,“悬壶应济世,医者父母心”, 沭阳县人民医院在院长周业庭的带领下,将继续深入开展创先争优、医院管理年、医疗质量万里行活动,乘着新院搬迁及创建三级医院和医学院附属医院的东风,挺立于医疗改革的浪尖潮头,在苏北大地争奇斗艳,造福花乡人民。