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从我做起,和谐医患关系

发布时间:2014-07-07 11:44:07作者:浏览次数:

近来,不少同事抱怨工作没有好的环境,不受领导、同事、患者重视,待遇低、风险大、夜班多,后顾之忧多,工作压力大,医患关系不好处理等等。
    这些都是事实,但如果我们能从自身做起,对技术要求精益求精,提高自己的人文素养,满足患者的不同需求,做到从心理上、生理上真正用心并帮助不同层次、不同疾病甚至是不同性格脾气的患者,切实提高服务质量,让医学的地位无人可以取代、无人可以撼动——这样,至少可以让局部的环境得到改善。而如果我们每一名医生都能从个人素养、沟通技巧、医疗技术、医疗环境等方方面面做好,那岂不是促进了大环境的改变。
    尤其是我们在抱怨医患关系不好时,可能忽略了这样一个前提:医生和患者的总体利益是一致的,医生的目的是为患者看好病,患者的目的是找医生为其看好病。没有一位患者愿意忍受着疾病的痛苦到医院找茬,可能是在病痛的折磨下情绪失控,但更多的是医务人员的职业冷漠让他们不可忍受。因此,职业要求医护人员有慈爱之心,有宽容的胸怀,有良好的道德和职业素养。当你换位思考的时候,就不会感到那么委屈,你就可能和患者产生共鸣,从而能营造医患和谐的良好氛围。(王洪俊)